Galaxy S5 – Unboxing
Nos últimos dias surgiram muitas cogitações sobre a Samsung abandonar o Android em seus aparelhos, embarcando com um novo sistema operacional próprio, o Tizen no caso. Mas um estudo recente deve mostrar a marca sul-coreana que isso pode ser um péssimo negócio.
Uma coisa é fato, hoje a Samsung é a maior fabricante de celulares do mundo e a maior representante do mundo Android, mas grande parte do sucesso, ou em sua totalidade, se deve ao sistema operacional da Google. Conforme um estudo feito pela empresa Strategy Analytics através de usuários de Galaxy S4 e S3 nos Estados Unidos, os aplicativos pré-carregados da marca não tem função significativa.
Conforme o relatório, os usuários destes dois modelos registraram uma média de ínfimos 6 segundos de uso por mês no aplicativo nativo ChatON. Para efeito de comparação, o tempo gasto no Facebook por mês foi de 11 horas e duas horas no Instagram. A consultoria Strategy Analytics afirma que a Samsung não possui um sistema que poderia transformar compradores leais como acontece no iOS e clientes Apple. Para o estudo a fidelidade de usuários Samsung vem do Android e não dos aplicativos próprios.
No estudo a média de tempo gasto na combinação de aplicativos Samsung foi de 7 minutos por mês contra 149 minutos em somente três apps do Google: Play Store, YouTube e Google Search. Um dos pontos mais criticados pelos usuários é a interface pesada TouchWiz e a quantia absurda de aplicativos pré-instalados e sem uma função realmente útil. O estudo da Strategy Analytics relatou que há mais de 21 aplicativos extras no Galaxy S4 em comparação com a média da indústria. O relatório aponta ainda que a Samsung mudou sua estratégia para a divulgação do Galaxy S5, reconsiderando a quantidade de aplicativos próprios no aparelho, no entanto foi descoberto depois que smartphone ainda continua com uma grande quantidade de apps pré-carregados.
É fato que a Samsung se esforçou para mudar a interface da TouchWiz, deixa-la mais leve possível, o que agradou muitos, mas ao que parece isso aconteceu devido a imposições da própria Google que reclamava da personalização que a marca sul-coreana dava para o seu sistema em seus aparelhos. Até mesmo na Coreia do Sul, órgãos regulamentadores agiram a respeito da situação, onde os usuários devem ter o direito de deletar qualquer tipo de aplicação que julgar inútil no seu aparelho. A Samsung se esforça em inovar, com alguns recursos que podem ser sim interessantes, como o “Smart Scroll” que surgiu no S4. Muitos o julgam inútil, mas depende do ponto de vista. Uma pessoa com deficiência nos dedos ou sem um membro, pode usar o sistema e navegar na internet somente usando os olhos como barra de rolagem.
Talvez a Samsung se inspire realmente na grande rival Apple e tente criar sistemas próprios, inovadores e úteis, não cair na mesmice de outras marcas, para quem sabe assim revolucionar o mercado assim como fez e acreditou a Apple com seu iPhone e iOS. Ninguém pode julgá-la de tentar isso. É uma discussão complexa e polêmica, como foi dito acima, tudo depende do ponto de vista e de gosto e necessidades reais para cada usuário. Seria a hora da Samsung parar com isso ou continuar com sua estratégia. Opinem. [wallstreetjournal]
de Tudocelular.com Redação